Perché i Trasportatori scelgono Grip AI
Le ditte di autotrasporto e i corrieri espressi ricevono migliaia di chiamate giornaliere da clienti privati e aziende: "Dov'è il mio pacco?", "Oggi non ci sono, potete passare domani?", "Devo spedire un bancale". Grip AI automatizza il 90% di queste richieste operative.
📦 Tracking e Tracciamento Vocale
L'utente detta il codice di vettura (tracking number). L'AI si collega al tuo sistema di dispatching, verifica la posizione del furgone o lo stato del magazzino e risponde con l'orario stimato di consegna ("Il suo pacco è in consegna oggi tra le 14:00 e le 16:00").
🔄 Riprogrammazione Consegne (Giacenze)
Se il corriere è passato e non ha trovato nessuno, il cliente chiama per sbloccare la giacenza. L'assistente raccoglie la nuova data preferita o offre la possibilità di fermo deposito presso il magazzino locale.
🚚 Prenotazione Ritiri (Pick-up)
Le aziende clienti chiamano per far passare il corriere a ritirare la merce. Grip AI chiede dimensioni, peso e numero di colli, e inserisce il ritiro nel giro (tour) dell'autista di zona.
Casi d'uso per Spedizionieri e Logistica
WISMO (Where Is My Order)
Traccia la spedizione in tempo reale leggendo il codice vettura dal gestionale e comunica al cliente l'orario stimato di arrivo.
Sblocco e Gestione Giacenze
Gestisce la riprogrammazione rapida di una consegna fallita, permettendo al cliente di scegliere una nuova data o il fermo deposito.
Prenotazione Ritiri (Pick-up)
Raccoglie le richieste di ritiro merci (dimensioni, colli, peso) e le inserisce automaticamente nel giro (tour) dell'autista di zona.
Smistamento Urgenze B2B
Filtra e trasferisce istantaneamente le richieste di spedizioni urgenti 'dedicate' o trasporti speciali direttamente al reparto commerciale.