Un addetto all'assistenza telefonica
che non dorme mai.

È un Agente AI Vocale che risponde alle telefonate dei tuoi clienti 24/7. A differenza dei vecchi risponditori automatici, parla con voce naturale, comprende il linguaggio parlato e risponde basandosi esclusivamente sulle informazioni della tua knowledge base: puoi inserire link al tuo sito o a pagine web specifiche, caricare documenti PDF, Word, TXT, o ancora creare Q&A specifiche. E' pensato per aziende che hanno un alto volume di chiamate in entrata o picchi di chiamate che sovraccaricano il team di supporto. Funziona come una 'first line', liberando quindi tempo prezioso per il tuo team umano, che può dedicarsi ad attività a maggior valore aggiunto, permettendoti inoltre una raggiungibilità del 100% (ed evitando quindi di creare frustrazione nei tuoi clienti).

E' previsto un minimo costo di implementazione una tantum iniziale (a quotazione), che include la realizzazione dell'Assistente, il suo training e la connessione con i tuoi sistemi. Successivamente, pagherai solamente € 0,30 (+IVA) per ogni minuto di conversazione effettiva gestita dall'Assistente AI (più 9€/mese per il numero telefonico dedicato, se non possiedi un centralino telefonico tuo). Inoltre, se non sei soddisfatto nei primi 30 gg, ti rimborsiamo completamente. Contattaci per una quotazione personalizzata, siamo abituati ad andare oltre per soddisfare le esigenze dei nostri clienti!

Assolutamente no! Utilizziamo tecnologie di sintesi vocale di ultima generazione per garantire un tono caldo, fluido ed empatico. L'AI gestisce pause e intonazioni proprio come un operatore umano, offrendo un'esperienza di conversazione naturale.

No, non serve scrivere script. L'Assistente impara direttamente dai tuoi dati. Potrai creare una Knolwedge Base da cui l'Assistente apprenderà tutte le informazoni: carica i tuoi manuali PDF, collega le tue pagine web o importa le tue schede prodotti: l'AI assimila ed impara da queste informazioni e le usa per costruire le risposte in autonomia.

Sì, non si limita a parlare. Grazie alle integrazioni API, può interagire con i tuoi sistemi durante la call: può ad esempio recuperare tutte le informazioni del cliente (ticket aperti, acquisti effettuati in passato), in modo da avere una visione chiara della storia del cliente e fornire risposte contestuali e precise. Può fissare appuntamenti direttamente sul tuo calendario o del tuo team (se supportati da Cal.com), o ancora salvare i dati di un contatto nel CRM direttamente durante la chiamata.

Il nostro Assistente telefonico AI prende decisioni basandosi sui dati esistenti, rendendo gli errori altamente improbabili. Tuttavia, se l'AI dovesse incontrare una situazione che non può gestire, può programmare un richiamo oppure inoltrare la chiamata a un membro del team umano, in base alle tue preferenze.